При возврате пустого баллона (обменной тары) баллон должен отвечать следующим требованиям:
Баллон, не соответствующий пунктам b, c или d, признаётся не годным для дальнейшего использования и на обмен не принимается.
По желанию покупателя неподходящий для дальнейшего использования баллон можно сдать на утилизацию.
В случае несоответствия баллона пункту a, этот баллон признаётся пригодным для дальнейшего пользования только после прохождения соответствующей проверки, и за обмен такого баллона покупатель платит сумму, рассчитанную согласно калькуляции за аттестацию баллона.
После оплаты за газ покупателю выдается документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек или квитанция строгой учетности), на обратной стороне которого указывается номер баллона.
Продавец информирует покупателя о возможных гарантийных случаях и действиях по локализации аварийных ситуаций во время использования баллонов в случае утечки газа.
Гарантийные обязательства действуют только в том случае, если сохранён и предоставлен документ, подтверждающий факт покупки.
Покупателю предоставляются инструкция по использованию и замене баллона и прокладка для герметичного крепления редуктора, которая обычно прикрепляется снизу вентиля под пломбирующей плёнкой.
